Публічна оферта інтернет-магазин Zozulya

На замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей документ є публічною пропозицією інтернет-магазину Zozulya для укладення договору купівлі-продажу товарів, що представлені на сайті https://zozulya.com.ua. Умови договору є загальними для всіх клієнтів відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України — незалежно від правового статусу покупця. Підтвердженням укладення договору є натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» при оформленні покупки в розділі «Кошик» і отримання підтвердження від Продавця на електронну пошту. Замовляючи товар, покупець автоматично погоджується з правилами оформлення замовлень, способами оплати, умовами доставки, поверненням продукції та відповідальністю сторін.

1. Визначення термінів

• 1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») — офіційна пропозиція Продавця необмеженому колу осіб укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційно на умовах, визначених цим документом.
• 1.2. Товар або Послуга — предмет угоди, який покупець вибирає на сайті Інтернет-магазину, додає у кошик або купує у Продавця через інтернет.
• 1.3. Інтернет-магазин — сайт Продавця за адресою https://zozulya.com.ua, через який здійснюється ознайомлення з товарами, оформлення та укладення договорів купівлі-продажу.
• 1.4. Покупець — повнолітня дієздатна фізична особа, або юридична особа / підприємець, яка оформлює замовлення на сайті для особистих чи комерційних потреб.
• 1.5. Продавець — фізична особа-підприємець Ємельяненко Єлизавета Василівна (ЄДРПОУ: 3730809349), який діє згідно із законодавством України. Адреса реєстрації: 03150, Київська обл., місто Київ, Вулиця Василя Тютюнника, 28А.

2. Предмет Договору

• 2.1. Продавець бере на себе зобов’язання передати Покупцеві товар у власність, а Покупець погоджується прийняти та оплатити товар згідно з умовами цього Договору.
• 2.2. Датою укладення цього Договору та підтвердженням згоди з його умовами вважається момент, коли Покупець заповнює форму замовлення на сайті Інтернет-магазину, а також отримує підтвердження замовлення від Продавця в електронному вигляді. За бажанням Покупця договір може бути оформлений письмово.

3. Оформлення Замовлення

• 3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно через форму «Кошик» на сайті, електронною поштою або за телефоном, вказаним у розділі контактів Інтернет-магазину.
• 3.2. Продавець має право відмовити в обробці замовлення, якщо надана інформація є неповною або викликає сумніви щодо її достовірності.
• 3.3. Для обробки замовлення Покупець має надати наступні дані:
  • 3.3.1. прізвище та ім’я Покупця;
  • 3.3.2. адреса доставки (якщо доставка здійснюється до місця проживання Покупця);
  • 3.3.3. контактний номер телефону.
• 3.4. Для юридичних осіб або ФОП необхідно вказати ідентифікаційний код.
• 3.5. Якщо будь-якій стороні потрібна додаткова інформація, вона має право її запросити. У разі відмови Покупця надати таку інформацію, Продавець не несе відповідальності за якість виконання замовлення.
• 3.6. Прийняття умов цієї Оферти Покупцем здійснюється шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті або оформлення замовлення через оператора. Дані Покупця вносяться до бази Продавця.
• 3.7. Покупець несе відповідальність за точність і повноту наданої при замовленні інформації.
• 3.8. Укладаючи цей Договір шляхом оформлення замовлення, Покупець підтверджує, що повністю погоджується з його умовами.
• а) Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений з умовами цієї оферти і приймає їх без зауважень;
• б) Покупець надає згоду на збір, обробку та передачу своїх персональних даних. Ця згода діє протягом всього терміну дії Договору і зберігається після його завершення без обмеження в часі. Покупець підтверджує, що йому відомо про свої права відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», мету збору персональних даних, а також те, що ці дані можуть передаватися Продавцю для належного виконання умов Договору, здійснення розрахунків і оформлення документів (рахунків, актів тощо). Також Покупець погоджується, що Продавець має право передавати персональні дані третім особам без окремого повідомлення, якщо це необхідно для виконання замовлення. Усі права суб'єкта персональних даних Покупцеві відомі і зрозумілі.

4. Ціна і Доставка Товару

• 4.1. Вартість Товарів і послуг встановлюється Продавцем самостійно та зазначена на сайті Інтернет-магазину. Усі ціни вказані в гривнях з урахуванням ПДВ.
• 4.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари та послуги в односторонньому порядку залежно від ринкової ситуації. Однак вартість уже повністю оплаченої Покупцем позиції зміні не підлягає.
• 4.3. Ціна Товару, що вказана на сайті, не враховує витрати на доставку. Доставку оплачує Покупець відповідно до чинних тарифів обраної служби доставки.
• 4.4. Доставка на адресу Покупця також оплачується окремо і не входить до вказаної на сайті ціни Товару.
• 4.5. Орієнтовну вартість доставки Продавець може повідомити Покупцю на його запит під час оформлення замовлення або звернення на електронну пошту.
• 4.6. Обов’язки Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
• 4.7. Розрахунки між Сторонами здійснюються способами, що зазначені в розділі «Оплата і Доставка» на сайті Інтернет-магазину.
• 4.8. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний разом з представником перевізника перевірити відповідність Товару заявленим характеристикам — найменування, кількість, комплектність, термін придатності.
• 4.9. Підпис Покупця або його представника у видатковому документі свідчить про відсутність претензій до кількості, зовнішнього вигляду і комплектності Товару.
• 4.10. Право власності та ризики пошкодження або втрати Товару переходять до Покупця з моменту його отримання або передачі товару службі доставки.

5. Права та обов’язки Сторін

• 5.1. Продавець зобов’язується:
• 5.1.1. Надати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та зробленого замовлення.
• 5.1.2. Не розголошувати конфіденційну інформацію про Покупця та не передавати її третім особам, крім випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання замовлення.
• 5.2. Користувач несе відповідальність за порушення умов цієї Угоди, що може мати правові наслідки.
• 5.2.1. Продавець має право вносити зміни до цього Договору та змінювати ціни на Товари і послуги в односторонньому порядку, публікуючи оновлення на сайті. Такі зміни набирають чинності з моменту публікації.
• 5.3. Покупець зобов’язаний:
• 5.3.1. Ознайомитися з умовами цього Договору, включно з цінами, перед його укладенням.
• 5.3.2. Надати необхідну інформацію, що дозволяє однозначно його ідентифікувати як Покупця, а також забезпечити можливість доставки замовленого Товару.

6. Повернення Товару

• 6.1. Покупець має право на повернення непродовольчого товару належної якості, якщо товар не відповідає його вимогам щодо форми, розміру, фасону, кольору або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Повернення можливе протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту купівлі за умови, що товар не був у використанні, зберіг товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий Покупцеві. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, затверджується Кабінетом Міністрів України.
• 6.2. Повернення вартості товару здійснюється протягом 30 (тридцяти) днів з моменту отримання товару Продавцем, за умови виконання вимог, зазначених у пункті 6.1. цього Договору та відповідно до чинного законодавства України.
• 6.3. Вартість товару повертається Покупцеві через банківський переказ на його рахунок.
• 6.4. Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця, і Продавець не компенсує витрати на повернення.
• 6.5. Якщо протягом гарантійного строку виявлено недоліки товару, Покупець має право пред’явити вимоги до Продавця відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Термін усунення недоліків розпочинається з моменту отримання товару Продавцем.
• 6.6. У разі виявлення недоліків товару протягом гарантійного строку, Покупець має право вимагати безоплатного усунення недоліків згідно з законодавством.
• 6.7. Якщо товар має дефекти в межах гарантійного терміну, Покупець має право пред'явити вимоги на безкоштовне усунення дефектів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
• 6.8. Повернення товару здійснюється на адресу, зазначену в розділі «Контакти» на сайті.

7. Відповідальність

• 7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам через неправильний монтаж, використання або зберігання Товару, придбаного у Продавця.
• 7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов’язань, якщо Покупець надав недостовірну або помилкову інформацію.
• 7.3. Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.
• 7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань у разі виникнення форс-мажорних обставин, таких як війна, військові дії, стихійні лиха (землетрус, повінь, пожежа) та інші непередбачувані ситуації, що виникли після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, зобов’язана негайно повідомити про це іншу Сторону.

8. Конфіденційність та захист персональних даних

• 8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець добровільно дає свою згоду Продавцеві на обробку, використання (включаючи передачу) своїх персональних даних, а також на здійснення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
• 8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Однак, не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам та третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, зокрема для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації є обов’язковим згідно з вимогами чинного законодавства України.
• 8.3. Покупець несе відповідальність за підтримку актуальності своїх персональних даних. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань через неактуальність або невідповідність інформації про Покупця.

9. Інші умови

• 9.1. Цей договір укладено на території України та регулюється відповідно до чинного законодавства України.
• 9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. Якщо спір не буде врегульовано шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
• 9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, як зазначено в п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін, згідно з вимогами чинного законодавства України.